CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Formation du contrat
Les commandes passées sur le serveur engagent le client dès réception de la commande par notre service client.

Livraison
La Laiterie de Belfaux s'engage à mettre tout en oeuvre afin de livrer la commande dans les délais les plus courts, et ce dès réception du bon de commande. Les délais de livraison indiqués ne sont donnés qu'à titre indicatif et les retards éventuels ne donnent pas le doit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts.

L'envoi postal des colis se fait exclusivement en mode prioritaire. Pour minimiser le temps de transport les envois se font les jours suivants: destination Suisse du lundi au jeudi (Union Européenne: non disponible actuellement).

Réclamations
Un soin tout particulier est voué à la préparation des commandes et à un emballage ad hoc.

Toute réclamation pour non conformité ou article manquant devra être transmise dans les 24h suivant la réception de la commande. La Laiterie de Belfaux est libérée de son obligation de livraison pour tous cas fortuits ou de force majeure.

Vu la nature périssable de la marchandise aucun retour n'est possible et donc aucun remboursement de transaction, ce que le client déclare accepter expressément. En cas de problème prouvé, la marchandise sera simplement remplacée.

Prix
La Laiterie de Belfaux pourra modifier ses tarifs à tout moment.
Le client s'engage à payer le prix de vente en vigueur au moment de la saisie de sa commande. Le règlement de la commande est payable immédiatement par carte de crédit ou débit direct.

Protection des données personnelles
Toutes les données que vous nous confiez le sont afin de pouvoir traiter vos commandes. En vertu de la loi relative à la protection des données personnelles, vous disposez auprès du service client de la Laiterie de Belfaux d'un droit de consultation, de modification, de rectification et de suppression des données que vous nous avez communiquées.

Litiges
Toute commande passée emporte l'adhésion du client, et ce sans aucune restriction, aux Conditions Générales de vente de la Laiterie de Belfaux. Tout différend relatif à la vente (prix, CGV, produit ...) sera soumis au droit suisse devant le tribunal de Fribourg.


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